Prima della sottoscrizione, leggere attentamente il set informativo.
Polizza Protezione Salute: la tua assicurazione sanitaria | AXA - AXA.it
Protezione Salute
Pensa oggi alla tua salute.
E la salute non sarà più un pensiero.
Protezione Salute è molto di più di un’assicurazione sanitaria integrativa.
È una polizza completa e altamente personalizzabile che mette a disposizione
anche tanti servizi innovativi per proteggere te e i tuoi cari.
NETWORK CAPILLARE DI STRUTTURE SANITARIE
Accedi alle prestazioni mediche senza lunghe liste d’attesa. Hai a disposizione un network di strutture sanitarie convenzionate e altamente specializzate.
PROTEZIONE DI GRANDE VALORE
Anticipo delle spese di cura presso centri del network AXA e un massimale fino a 5 milioni di euro per affrontare i costi sostenuti nelle cliniche e nelle strutture scelte da te.
CHECK UP MEDICO GRATUITO
Primo check up medico gratuito per prevenire l’insorgere di malattie e diagnosticare in tempo eventuali fattori di rischio.
ASSISTENZA 24/7 IN CASO DI EMERGENZA
Scopri i tanti servizi aggiuntivi come assistenza medica 24/7, visita medica e consegna farmaci a domicilio, consulto telefonico o videochiamata.
PORTALE CON TANTI SERVIZI PER LA TUA SALUTE
Valuta i tuoi sintomi, ricerca le migliori strutture sanitarie secondo il Ministero della Salute, chiedi consiglio ad un farmacista e scopri tanti altri servizi.
Scopri tutte le garanzie adatte ai tuoi bisogni
Ricoveri, interventi e day hospital
Perché sceglierla...
Copertura totale
Perché copre le spese sostenute prima, durante e dopo il ricovero.
Parto
Perché ti tutela anche in caso di parto o aborto terapeutico.
Fisioterapia
Perché sono inclusi i trattamenti fisioterapici e le cure termali.
Lo sapevi che?
Nel 2017, 44 milioni gli italiani hanno speso soldi di tasca propria per le prestazioni sanitarie.
La garanzia in dettaglio
Ricoveri, interventi e day hospital è la garanzia che ti rimborsa le spese mediche sostenute in caso di ricovero o intervento chirurgico, resi necessari da malattia, infortunio, parto o aborto terapeutico. Inoltre, copre le spese mediche in caso di day hospital.
Oltre ai costi dell’intervento e dei trattamenti effettuati durante il ricovero, sono incluse nella garanzia le visite specialistiche, gli esami e gli accertamenti diagnostici effettuati nei 120 giorni precedenti e successivi al ricovero, il trasporto in ambulanza in base alla gravità del caso, le spese di vitto e pernottamento del tuo accompagnatore all’interno della struttura clinica da te scelta e le eventuali cure per il tuo bambino appena nato nei primi 60 giorni di vita.
Attenzione: qualora tu non ci abbia richiesto alcun rimborso durante il ricovero o durante le terapie in day hospital del post ricovero, ti corrispondiamo, per ogni giorno che hai trascorso in ospedale, un’indennità sostitutiva rispettivamente di 140 e 70€ al giorno, per il massimo di 120 giorni.
Ricoveri, interventi e day hospital
Copre il 100% delle spese nel periodo da 120 giorni prima fino a 120 giorni dopo il ricovero.
Ricoveri, interventi e day hospital – in convenzione
Perché sceglierla...
Copertura totale
Perché copre le spese sostenute prima, durante e dopo il ricovero.
Spese mediche per il parto
Perché ti tutela anche in caso di parto o aborto terapeutico.
Fisioterapia
Perché sono inclusi i trattamenti fisioterapici e le cure termali.
Lo sapevi che?
Dal 2013 al 2017 la spesa sanitaria privata degli italiani è aumentata del 9,6%.
La garanzia in dettaglio
La garanzia Ricoveri, interventi e day hospital in convenzione è la garanzia che ti rimborsa le spese mediche sostenute in caso di ricovero o intervento chirurgico, resi necessari da malattia, infortunio, parto o aborto terapeutico. Inoltre, copre le spese mediche in caso di day hospital.
Oltre alle spese dell’intervento e dei trattamenti effettuati durante il ricovero, sono incluse nella garanzia le visite specialistiche, gli esami e gli accertamenti diagnostici sostenuti nel periodo da 120 giorni prima fino a 120 giorni dopo il ricovero, il trasporto in ambulanza in base alla gravità del caso, le spese di vitto e pernottamento del tuo accompagnatore all’interno della struttura clinica da te scelta e le eventuali cure per il tuo bambino nei suoi primi 60 giorni di vita.
Se scegli di curarti in una struttura convenzionata AXA, ti rimborsiamo il 100% delle spese mediche. Se, invece, preferisci curarti in una struttura non convenzionata, è previsto uno scoperto del 20%, con un minimo di 2500€ e un massimo di 10000€.
Attenzione: qualora tu non ci abbia richiesto alcun rimborso durante il ricovero o durante le terapie in day hospital del post ricovero, ti corrispondiamo, per ogni giorno che hai trascorso in ospedale, un’indennità sostitutiva rispettivamente di 140 e 70€ al giorno, per il massimo di 120 giorni
Ricoveri, interventi e day hospital – in convenzione
Rimborsa le spese sostenute prima, durante e dopo il ricovero in una struttura convenzionata.
Gravi malattie
Perché sceglierla...
Trattamento tumori
Perché copre le spese sostenute in caso di tumore maligno e complicanze.
Ictus
Perché ti tutela se vieni colpito da un ictus.
Bypass
Perché include il costo di innesto di bypass aorto coronarico.
Lo sapevi che?
Ogni anno in Italia vengono diagnosticati 373.300 casi di tumore.
La garanzia in dettaglio
La garanzia Gravi malattie ti rimborsa le spese mediche in caso di ricovero, day surgery o intervento chirurgico ambulatoriale per gravi malattie (per esempio, un cancro).
Inoltre, sono incluse le spese mediche sostenute durante il day hospital.
Nel documento informativo trovi l’elenco delle gravi malattie incluse nella garanzia.
Oltre alle spese dell’intervento e dei trattamenti effettuati durante il ricovero, sono incluse anche le spese sostenute nei 120 giorni precedenti e successivi al ricovero per gli esami e le visite specialistiche, per il trasporto in ospedale e per la fisioterapia.
Attenzione: se non hai richiesto alcun rimborso relativo a spese sostenute durante il ricovero con o senza intervento, day surgery o intervento chirurgico ambulatoriale, riceverai un’indennità sostitutiva di € 140 per ogni giorno di ricovero, fino a un massimo di 120 giorni per anno assicurativo.
Gravi malattie
In caso di gravi malattie, copre le spese mediche sostenute da 120 giorni prima fino a 120 giorni dopo il ricovero.
Grandi interventi chirurgici
Perché sceglierla...
Spese mediche
Perché copre le spese sostenute prima, durante e dopo il ricovero.
Attrezzature sanitarie
Perché include l’acquisto di stampelle, carrozzine e protesi.
Pace-maker
Perché rimborsa il costo di impianto di pace-maker endocavitario.
Lo sapevi che?
In Italia un milione di persone ha una malattia alle valvole cardiache.
La garanzia in dettaglio
La garanzia Grandi interventi chirurgici ti rimborsa le spese sostenute prima, durante e dopo un intervento chirurgico incluso tra quelli presenti nell’elenco che trovi nelle condizioni di assicurazione (allegato 2).
I grandi interventi chirurgici sono, per esempio, i trapianti d’organo, gli interventi di cardiochirurgia a cuore aperto e gli impianti di pace-maker endocavitari.
Sono incluse anche le spese sostenute nel periodo da 120 giorni prima fino a 120 giorni dopo il ricovero, per gli esami e le visite specialistiche, per il trasporto in ospedale e per la fisioterapia.
Inoltre, hai 1500€ da utilizzare per l’acquisto o il noleggio di attrezzature necessarie dopo l’intervento (per esempio, stampelle, carrozzine e protesi).
Attenzione: se non hai richiesto alcun rimborso relativo a spese sostenute durante il ricovero per l’intervento chirurgico, riceverai un’indennità sostitutiva di € 140,00 per ogni giorno di ricovero, fino a un massimo di 120 giorni per anno assicurativo.
Grandi interventi chirurgici
La garanzia che ti rimborsa delle spese mediche in caso di grandi interventi chirurgici causati da malattia o infortunio.
Pre e post ricovero
Perché sceglierla...
Spese mediche
Perché rimborsa le spese sostenute nei 120 giorni precedenti e successivi al ricovero.
Spese di trasporto
Perché copre anche i costi di trasporto verso l’ospedale e quello di ritorno a casa.
Attrezzature
Include il costo di stampelle, protesi, carrozzina e materasso antidecubito.
Lo sapevi che?
Il costo di una carrozzina può superare i 500€.
La garanzia in dettaglio
La garanzia Pre e post ricovero ti rimborsa le spese sostenute nei 120 giorni precedenti e nei 120 giorni successivi a un ricovero (con o senza intervento), un day surgery o un intervento chirurgico ambulatoriale causato da malattia o infortunio.
Sono incluse le spese per gli esami e le visite specialistiche, per il trasporto in ospedale e per la fisioterapia.
Inoltre, hai 1500€ da utilizzare per l’acquisto o il noleggio di attrezzature necessarie dopo l’intervento (per esempio, stampelle, carrozzine e protesi).
Pre e post ricovero
La garanzia che ti rimborsa le spese sostenute prima e dopo un ricovero, un intervento chirurgico ambulatoriale o un day surgery.
Alta specializzazione e trattamenti fisioterapici
Perché sceglierla...
Fisioterapia
Perché include le spese per la fisioterapia.
Accertamenti di alta specializzazione
Perché ti rimborsa le spese per ecografia e risonanza magnetica.
Trattamento dei tumori
Perché copre le terapie ambulatoriali in caso di tumore.
Lo sapevi che?
Una risonanza magnetica può costare più di 300€.
La garanzia in dettaglio
Con la garanzia Alta specializzazione e trattamenti fisioterapici sei rimborsato delle spese per le prestazioni sanitarie prescritte dal medico per trattare una patologia certificata o un sospetto diagnostico.
Sono inclusi anche i trattamenti di fisioterapia effettuati entro 360 giorni dalla data dell’infortunio o del ricovero per malattia e le terapie ambulatoriali per trattare i tumori.
Nel documento informativo trovi tutte le prestazioni rimborsabili. Se, invece, ti affidi al Servizio Sanitario Nazionale hai il rimborso dei ticket pagati per le prestazioni.
Alta specializzazione e trattamenti fisioterapici
Copre accertamenti di alta specializzazione, fisioterapia e terapie per trattare le neoplasie.
Visite e accertamenti
Perché sceglierla...
Spese odontoiatriche
Cure odontoiatriche e ortodontiche da infortunio comprovato dal referto del PS.
Sconti e vantaggi
Puoi ridurre i minimi previsti se ti affidi a un istituto di cura convenzionato con AXA.
Rimborso dei ticket
Perché rimborsa i ticket sanitari se scegli di affidarti al Servizio Sanitario Nazionale.
Lo sapevi che?
Circa il 70% delle decisioni cliniche richiedono degli esami di laboratorio.
La garanzia in dettaglio
La garanzia Visite e accertamenti rimborsa le spese per le visite mediche, gli accertamenti diagnostici, gli esami e le analisi di laboratorio in caso di malattia o infortunio.
Sono incluse anche le cure odontoiatriche e ortodontiche in caso di infortunio comprovato dal referto del Pronto Soccorso e i controlli periodici fino a cinque anni dal primo intervento o dalla recidiva.
Inoltre, puoi ridurre i minimi previsti dalla garanzia se scegli di affidarti a un istituto di cura convenzionato con AXA. Se, invece, ti affidi al Servizio Sanitario nazionale hai il rimborso dei ticket pagati per le prestazioni.
Visite e accertamenti
La garanzia che rimborsa le spese per le visite mediche e gli esami di laboratorio in caso di infortunio o malattia.
Diaria da ricovero
Perché sceglierla...
Ricovero prolungato
Perché copre fino a un anno di ricovero.
In Italia e all'estero
Perché è valida anche in caso di ricovero all’estero.
Ricovero per parto
Perché ti tutela anche in caso di parto o aborto terapeutico.
Lo sapevi che?
In Italia la durata media di un ricovero per malattia grave o infortunio è di circa 7 giorni.
La garanzia in dettaglio
Con la garanzia Diaria da ricovero hai un indennizzo per ogni giorno trascorso in una struttura sanitaria in caso di malattia, infortunio, parto o aborto terapeutico.
La garanzia copre i giorni di ricovero, day hospital, day surgery o intervento chirurgico ambulatoriale fino a un massimo di 365 giorni.
Inoltre, in caso di ricovero all’estero, il rimborso giornaliero aumenta del 50%.
Diaria da ricovero
Ti riconosce una somma di denaro per i giorni di ricovero, day hospital, day surgery o intervento ambulatoriale.
Diaria da convalescenza post ricovero
Perché sceglierla...
Rimborso alto
In caso di intervento chirurgico, il rimborso è pari a 5 volte i giorni di ricovero.
Post parto
Perché copre anche la convalescenza dopo un parto o un aborto terapeutico.
Procedure semplici
Perché per ottenere il rimborso è sufficiente la prescrizione del medico curante.
Lo sapevi che?
Questa garanzia ti rimborsa i giorni di convalescenza in caso di ricovero dovuto a un infortunio sul lavoro.
La garanzia in dettaglio
La garanzia Diaria da convalescenza domiciliare ti ripaga i giorni di convalescenza trascorsi a casa per ristabilirti dopo un ricovero o un intervento in day surgery dovuti a infortunio, malattia, parto o aborto terapeutico.
In caso di ricovero senza intervento chirurgico ricevi l’indennizzo dei giorni di convalescenza fino a un massimo pari ai giorni di ricovero e comunque non superiore a 30 giorni.
In caso di ricovero con intervento chirurgico o day surgery l’indennizzo è pari a 5 volte i giorni di ricovero, fino a un massimo di 40 giorni.
In caso di parto cesareo ricevi l’indennizzo fino a un massimo di 7 giorni di convalescenza.
In caso di parto fisiologico o aborto terapeutico hai un indennizzo fino a un massimo di 3 giorni.
Diaria da convalescenza post ricovero
Ti riconosce una somma di denaro per i giorni spesi a casa in convalescenza.
Infortuni senza ricovero
Perché sceglierla...
Fisioterapia
Perché include i trattamenti di fisioterapia.
Gessatura
Perché indennizza fino a 90 giorni di gessatura.
Cure termali
Perché rimborsa anche le cure termali.
Lo sapevi che?
Nel 2017 sono avvenuti 417000 infortuni sul lavoro.
La garanzia in dettaglio
Con la garanzia Infortuni senza ricovero hai il rimborso delle spese sostenute per gli infortuni che non richiedono un ricovero, comprovati da un referto di pronto soccorso. Inoltre, in caso di gessatura, hai l’indennizzo dei giorni in cui hai portato il gesso, fino a un massimo di 90 giorni.
Sono incluse le spese di trasporto all’ospedale, gli accertamenti diagnostici, le spese mediche e infermieristiche, la fisioterapia e le eventuali cure termali.
Infortuni senza ricovero
Ti rimborsa le spese sostenute in caso di infortunio senza ricovero e ti indennizza per i giorni di gessatura.
Capitale da convalescenza
Perché sceglierla...
Titolo 1
Per proteggere l’equilibrio economico della tua famiglia.
Titolo 2
Per avere un capitale a disposizione nel caso ti fosse diagnosticata una patologia grave.
Titolo 3
Per poter contare su una tutela economica in caso di patologie invalidanti.
Lo sapevi che?
Ogni giorno in Italia vengono diagnosticati circa 1000 casi di cancro.
La garanzia in dettaglio
La garanzia Capitale da convalescenza ti riconosce una somma di denaro nel caso ti venga diagnosticata una patologia grave tra quelle presenti nell’allegato 3 del fascicolo informativo.
Tra le tante patologie coperte dalla garanzia sono presenti il cancro, l’insufficienza renale, il coma irreversibile e il morbo di Alzheimer.
Capitale da convalescenza
La garanzia che ti riconosce una somma di denaro in caso di diagnosi di patologie gravi specifiche.
Check up
Perché sceglierla...
Esami specifici in base all'età
Perché gli esami inclusi aumentano con l’avanzare dell’età.
Fattori di rischio
Per diagnosticare in tempo eventuali fattori di rischio legati a malattie.
Prevenzione
Perché la prevenzione aiuta a evitare l’insorgere di malattie.
Lo sapevi che?
Ci sono malattie che si sviluppano senza segni evidenti e si manifestano solo quando la salute è già compromessa.
La garanzia in dettaglio
La garanzia Check-up ti permette di verificare periodicamente la presenza di eventuali fattori di rischio legati all’insorgere di una malattia. Il primo check-up è totalmente gratuito, a seguire potrai accedere a controlli periodici a prezzi dedicati a te che sei cliente AXA.
È attivabile a partire dai 30 anni di età e comprende esami di laboratorio (per esempio gli esami del sangue), esami diagnostici (per esempio l’elettrocardiogramma) e visite specialistiche.
Nel documento informativo trovi l’elenco di tutte prestazioni incluse nella garanzia in base alla tua età.
Per effettuare il check-up ti basterà prenotarlo nella struttura sanitaria prescelta e contattare la centrale operativa AXA.
Check up
Ti permette di tenere sotto controllo il tuo stato di salute e prevenire eventuali malattie. Il primo check up è gratuito.
Prima Assistenza
Perché sceglierla...
Consulto medico
Perché hai un medico disponibile al telefono ogni volta che ti serve.
Visite a domicilio
Perché, se necessario, un medico viene a casa tua a visitarti.
Assistenza medica dall'estero
Perché puoi chiedere assistenza dall’Italia e dall’estero.
Lo sapevi che?
Con questa garanzia puoi avere anche la consulenza telefonica di un pediatra.
La garanzia in dettaglio
Con la garanzia Prima assistenza hai a disposizione tutte le informazioni e il supporto necessario in caso di infortunio o malattia improvvisa 7 giorni su 7, 24 ore su 24.
Inoltre, in tutta Italia puoi ricevere la visita di un medico sul posto, se le tue condizioni di salute richiedono una visita medica non rinviabile.
Infine, la garanzia copre le spese di trasporto in ospedale in caso di emergenza (sia in Italia che all’estero) e fornisce tutte le informazioni necessarie a prenderti cura della tua salute.
Prima Assistenza
La garanzia che ti supporta in caso di necessità con un consulto medico 7 giorni su 7, 24 ore su 24 sia in Italia che all’estero.
Assistenza 360
Perché sceglierla...
Disponibile h24
Ti assiste 24/7, grazie a un video consulto con un medico generico o degli specialisti.
Prescrizioni mediche
Puoi ricevere le prescrizioni di farmaci, visite specialistiche ed esami diagnostici.
Servizi di assistenza
Fino a 2500 € per servizi al domicilio e di accompagnamento.
Lo sapevi che?
Nel 2017, più di 12 milioni di italiani hanno pagato di tasca propria un infermiere per assistenza domiciliare.
La garanzia in dettaglio
La garanzia Assistenza 360 ti offre assistenza medica in caso di infortunio e malattia.
Grazie al servizio My Doctor incluso nella garanzia, hai sempre un medico a tua disposizione al telefono o in videochiamata per valutare il tuo stato di salute, prescrivere i farmaci, le visite specialistiche o gli esami che possono servirti. Se necessario, far recapitare direttamente a casa tua il medicinale che ti è stato prescritto.
Inoltre, puoi attingere a un plafond di 2500€ per un massimo di 3 sinistri, da utilizzare per servizi di assistenza domiciliare e di accompagnamento. Per esempio, puoi avere al domicilio l’assistenza infermieristica, il prelievo del sangue, il fisioterapista, oppure usufruire del servizio di accompagnamento per visite mediche o cicli di terapia e di assistenza notturna e diurna presso l’istituto di cura.
Nel documento informativo trovi l’elenco di tutti i servizi inclusi.
Assistenza 360
Porta a casa tua l’assistenza medica: video-consulto medico, consegna medicinali, infermiere e tanto altro.
Tutela legale
Perché sceglierla...
Scelta dell’avvocato
Perché puoi scegliere l’avvocato a cui affidarti.
Tutela legale
Perché ti garantisce la tutela legale in sede extragiudiziale e giudiziale.
Consulenza telefonica
Perché include la consulenza legale telefonica.
Lo sapevi che?
Ogni anno in Italia quasi un milione di pazienti è vittima di un errore sanitario.
La garanzia in dettaglio
La garanzia Tutela Legale copre le spese legali in caso di controversie legate alla cura della tua salute.
È valida per le controversie in sede extragiudiziale e giudiziale (penale e civile).
Sei rimborsato anche delle spese legali per difendere i tuoi diritti in caso di inadempienze contrattuali o se subisci dei danni da parte di medici o enti che ti hanno visitato o curato.
Inoltre hai diritto alla tutela legale per le controversie denunciate entro 12 mesi dalla scadenza della garanzia.
Tutela legale
La garanzia che difende i tuoi diritti se subisci dei danni causati da visite o cure mediche.
Malattia improvvisa o grave infortunio
In caso di malattia o infortunio improvvisi per i quali necessiti di ricovero urgente potrai contattare direttamente la centrale operativa AXA, che provvederà ad organizzare il trasferimento verso la struttura sanitaria in Italia più idonea alla situazione. Qualora il trasferimento non fosse possibile, potrai contare sul ricovero immediato nella migliore struttura disponibile nel Paese in cui ti trovi.
- Il tuo viaggio all’estero viene bruscamente interrotto da un infortunio grave?
- Non temere: contatta subito la centrale operativa AXA per ottenere il ricovero immediato nella struttura sanitaria più idonea a curarti.
- Con AXA sei al sicuro, anche quando viaggi, ovunque nel mondo.
Lo sapevi che?
Ogni anno 500mila italiani sono costretti a letto durante le vacanze e 300mila vengono ricoverati nel corso della vacanza o al rientro.
Fonte: Il Messaggero 2019
Malattia o grave infortunio
In caso di malattia o grave infortunio verrai trasferito nelle strutture più idonee in Italia o nel Paese in cui ti trovi.
Reperimento di medicinali urgenti
Se durante un soggiorno all’estero non riuscissi a reperire il farmaco di cui hai bisogno, non preoccuparti. Con Assistenza 360, AXA può reperirlo e spedirtelo nel più breve tempo possibile.
- Sei in viaggio e il farmaco salvavita che prendi ogni giorno non è disponibile nel Paese in cui ti trovi?
- Mettiti in contatto con AXA, richiedi il farmaco e AXA potrà reperirlo nel Paese più vicino a te o direttamente in Italia, provvedendo a consegnartelo nel più breve tempo possibile.
- Gli imprevisti possono accadere, ma con AXA trovi sempre una soluzione.
Lo sapevi che?
Nel 2019 l’Organizzazione Mondiale della Sanità ha aggiunto alla lista dei farmaci essenziali 28 farmaci per adulti e 23 per bambini, arrivando a un totale di 460 prodotti.
Fonte: About pharma 2019
Reperimento medicinali
Ottieni i farmaci di cui hai bisogno, anche se non sono reperibili nel Paese in cui ti trovi.
Rientro anticipato
Con Assistenza 360 hai sempre la certezza di poter rientrare a casa comodamente, nel modo più rapido e senza spese aggiuntive, nel caso l’infortunio di un tuo familiare ne rendesse necessario il ricovero durante la tua assenza da casa.
- A volte gli imprevisti capitano proprio quando non si è in casa: se un tuo familiare in seguito a un incidente fosse ricoverato per più di 2 giorni in ospedale, cosa fai?
- Grazie all’immediata emissione di un biglietto di viaggio da parte di AXA Assistance, potrai tornare velocemente a casa e gestire l’urgenza.
- Assistenza 360 è sempre al tuo fianco. E tu al fianco dei tuoi cari.
Lo sapevi che?
Prenotare viaggi all’ultimo incide negativamente sul prezzo dei biglietti. In particolare per i voli di linea, l’aumento delle tariffe inizia a diventare considerevole già a partire dai 5 mesi precedenti alla partenza.
Rientro anticipato
Se hai un imprevisto in famiglia AXA mette a disposizione un biglietto aereo se la tua presenza a casa è indispensabile.
Viaggio di un familiare in caso di ricovero
Con Assistenza 360 puoi sempre contare sul supporto delle persone che ami, anche in caso di improvviso ricovero all’estero. È sufficiente contattare AXA per fornire a un tuo familiare un biglietto di viaggio verso la località nella quale ti trovi.
- Gli imprevisti non vanno mai in vacanza. Se sei in viaggio con la tua famiglia e vieni ricoverato: come fai ad avere la persona che ami accanto a te?
- AXA è sempre al tuo fianco, proprio come i tuoi familiari. Con Assistenza 360, uno dei tuoi cari ha diritto a un biglietto di viaggio per poterti raggiungere.
- Con AXA basta una telefonata per sentirsi subito a casa.
Lo sapevi che?
Nel corso del 2019, sono tre gli italiani su dieci che hanno viaggiato da soli e quattro su dieci coloro che vorrebbero fare presto questa esperienza.
Fonte: Si Viaggia 2019
Viaggio di un familiare
Se vieni ricoverato all’estero AXA offre un ticket di viaggio a un tuo familiare, per raggiungerti.
Rientro post-convalescenza
Con Assistenza 360 non sei mai solo, anche se un evento improvviso rendesse problematico il tuo rientro a casa mentre sei all’estero. Basta contattare AXA per organizzare il tuo viaggio di ritorno nel modo più comodo e veloce.
- Sei all’estero e un infortunio o una malattia improvvisa ti impedisce di fare il viaggio di ritorno nella maniera prevista?
- Puoi affidarti all’organizzazione di AXA Assistance e gestire il tuo viaggio di rientro trovando il mezzo più adatto alle tue necessità.
- Con AXA hai sempre un punto di riferimento su cui contare, qualsiasi cosa accada.
Lo sapevi che?
Durante la convalescenza e nei giorni immediatamente successivi al decorso, il riposo è davvero importante. Affaticare il corpo non permette infatti al sistema immunitario di tornare ai normali livelli di efficienza.
Fonte: Medico online 2018
Rientro post-convalescenza
Se a seguito di un ricovero non sei in grado di tornare a casa con il mezzo previsto, AXA organizza il tuo rientro.
Prolungamento soggiorno dei familiari
Se durante una vacanza con la tua famiglia un imprevisto rendesse necessario il tuo ricovero, con AXA trovi la soluzione ideale per prolungare il soggiorno dei tuoi cari e non rinunciare al loro supporto in caso di necessità.
- Sei in viaggio con i tuoi cari e vieni ricoverato per un grave infortunio. Come gestire la situazione se ti ritrovi bloccato all’estero?
- Con AXA puoi garantire anche alla tua famiglia il prolungamento del soggiorno per il tempo necessario, e risolvere la situazione con serenità.
- Basta una telefonata alla Centrale Operativa di AXA per ottenere subito il prolungamento del soggiorno in hotel dei tuoi familiari, senza costi aggiuntivi.
Lo sapevi che?
Prenotare viaggi all’ultimo incide negativamente sul prezzo dei biglietti. In particolare per i voli di linea, l’aumento delle tariffe inizia a diventare considerevole già a partire dai 5 mesi precedenti alla partenza.
Fonte: Airlines reporting
Soggiorno dei familiari
Se un evento rende necessario il tuo ricovero per più di 7 giorni, AXA prolunga il soggiorno dei tuoi familiari.
Rientro/assistenza figli minori
Se sei in vacanza con i tuoi bambini e un incidente o un grave infortunio non ti permettono di accudirli, con Assistenza 360 puoi consentire a un tuo familiare di raggiungerti all’estero o organizzare il loro rientro a casa in totale sicurezza.
- I tuoi figli hanno meno di 18 anni, sei in viaggio con loro e hai un problema di salute che ti impedisce di prendertene cura?
- Non preoccuparti, AXA provvede a fornire un biglietto di viaggio per un tuo familiare che potrà raggiungerti e riaccompagnare a casa i tuoi bambini.
- Con AXA puoi proteggere te i tuoi cari, in tutta comodità.
Lo sapevi che?
Febbre, raffreddore, influenza, ma anche disturbi più lievi come mal di testa e dolori articolari colpiscono ogni anno circa il 20-30% degli italiani in vacanza. Il nostro corpo infatti continua a produrre le energie che servono per il nostro lavoro quotidiano anche quando smettiamo di lavorare, provocando uno squilibrio fisico.
Fonte: Si Viaggia 2017
Rientro/assistenza figli minori
AXA offre un viaggio andata-ritorno a un tuo familiare nel caso tu non riuscissi a prenderti cura dei tuoi bambini.
Interprete personale e invio comunicazioni urgenti
In caso di necessità, ad esempio dopo un infortunio all'estero, AXA mette a disposizione un interprete personale in grado di agevolare la comunicazione con i medici sollevandoti da ogni spesa. In più, nel caso non riuscissi a comunicare con i tuoi familiari, la Centrale Operativa trasmetterà i tuoi messaggi al posto tuo per tenerli sempre informati.
- Sei in viaggio a Tokio, hai avuto un incidente e ti ritrovi in ospedale, ma non parli il giapponese e non riesci a metterti in contatto con la tua famiglia. Come fai?
- Niente panico. Chiama la Centrale Operativa AXA e chiedi di aggiornare i tuoi familiari e di mandarti subito un interprete che conosca sia la tua lingua che quella locale.
- Con Assistenza 360 hai sempre un supporto su cui contare per affrontare qualsiasi imprevisto.
Lo sapevi che?
La pratica della diagnosi fai-da-te, o una cattiva comunicazione tra medico e paziente rischia di compromettere l’erogazione di cure mediche adeguate, con conseguente allungamento dei tempi di guarigione.
Fonte: ablio 2017
Interprete e comunicazioni
In caso di ricovero puoi comunicare con i medici attraverso un interprete e aggiornare i tuoi familiari.
Con Protezione Salute hai a disposizione anche molti servizi innovativi per prenderti cura della tua salute. Poi usufruirne anche tramite la App MyAXA e il Portale Salute.
Scopri i servizi a disposizione con Protezione Salute
Valuta i tuoi sintomi
Scrivi in chat i tuoi sintomi. Grazie all'intelligenza artificiale di Mediktor otterrai un report con le possibili cause e tanti consigli utili.
Chatta con un farmacista
Avrai la possibilità di contattare un farmacista tramite una chat e richiedere una consulenza per informazioni e consigli su piccoli problemi di salute e medicinali, compreso il loro corretto utilizzo.
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, ad esclusione dei giorni festivi.
Il servizio è fornito da Datawizard, società indipendente ed estranea al Gruppo AXA con la quale AXA Assicurazioni, per sé stessa e per conto delle Imprese del Gruppo AXA ITALIA, di cui è Capogruppo, ha stretto un accordo di partnership a favore dei clienti.
Chatta con un farmacista
Hai bisogno di un consiglio? Contatta tramite chat un farmacista.
Consulto medico
Puoi scegliere il medico e l’orario dell’appuntamento per un consulto o videoconsulto, ottenere una consulenza o ricevere una prescrizione per ulteriori accertamenti o per l’acquisto di farmaci. In alternativa puoi sempre chiamare il numero dedicato e un medico è a disposizione per aiutarti a risolvere i tuoi problemi.
Prima di richiedere il consulto hai la possibilità di accedere al servizio di valutazione dei sintomi per ottenere in pochi minuti un report che puoi anche inviare al medico.
Fatti richiamare da un medico
Al telefono o in videochiamata tutti i giorni h24.
Cerca le migliori strutture sanitarie
Ricerca le migliori strutture sanitarie per patologie o prestazioni di tuo interesse in base ai dati del Ministero della Salute.
Prenota esami, visite e check up
Per prenotare una visita, un esame o un check up in una delle nostre strutture convenzionate è sufficiente compilare un modulo. In caso di problemi nella prenotazione o di richiesta di prenotazione per un familiare incluso in polizza o di un check up puoi contattare AXA Caring al numero dedicato attivo nelle seguenti fasce orarie:
- Lunedì – Venerdì: 9h – 19h
- Sabato: 9h – 13h
Potrai anche richiedere, qualora la tua polizza lo prevedesse, il pagamento diretto della prestazione da parte di AXA.
Prenota esami, visite e check up
Presso le nostre strutture sanitarie convenzionate a tariffe agevolate.
Richiedi il pagamento della prestazione ad AXA
Potrai richiedere la presa in carico in forma diretta della prestazione sanitaria già prenotata presso una delle strutture convenzionate in modo tale che AXA anticipi le spese sanitarie presso le strutture sanitarie convenzionate.
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Chiedi ad AXA di anticipare le spese sanitarie presso le strutture sanitarie convenzionate.
Card Salute AXA
A causa del momento difficile, 7 italiani su 10 hanno rimandato visite ed esami medici. Grazie alla card salute puoi accedere a sconti su visite ed esami prenotabili presso le oltre 5.000 strutture sanitarie del network AXA.
Inoltre nei Centri Diagnostici CRP AXA Insieme per la Tua Salute e nei Centri Diagnostici CIDIMU, partner di AXA, i tuoi familiari e amici non Clienti AXA possono beneficiare di un 20% di sconto su tutte le prestazioni!
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Richiedi un rimborso
Se hai già sostenuto spese mediche per visite e/o accertamenti diagnostici, puoi richiederne il rimborso in pochi step. Sarà sufficiente allegare i giustificativi di spesa e la documentazione medica in tuo possesso.
In caso di ricovero, ti servirà avere copia della cartella clinica completa.
Richiedi un rimborso
In caso di infortunio o malattia, richiedi un rimborso per le visite e spese mediche, esami e farmaci.
Ottieni una diaria
Richiedi un indennizzo per ogni giorno trascorso in una struttura sanitaria: in caso di ricovero/day hospital per malattia, infortunio, parto o aborto terapeutico, ti viene corrisposta una diaria/indennità sostitutiva per ciascuna giornata trascorsa nella struttura.
Puoi richiedere anche la Diaria da Convalescenza se hai sottoscritto la relativa garanzia.
Ottieni una diaria
Richiedi un indenizzo per ogni giorno trascorso in una struttura sanitaria in caso di malattia, infortunio, parto o aborto terapeutico.
Assistenza a casa
AXA ti permette di accedere, in caso di infortunio o malattia, a numerosi servizi di assistenza direttamente a casa tua.
Ad esempio, se nella tua polizza è inclusa la garanzia Assistenza 360 potrai richiedere, in caso di infortunio o malattia improvvisa, servizi quali:
- Invio a domicilio di farmaci
- Assistenza professionale (es. assistenza infermieristica a domicilio o presso l’istituto di cura, invio fisioterapista, prelievo campioni, Ritiro di esami ed analisi di laboratorio o accertamenti diagnostici, Reperimento di presidi medico-chirurgici)
- Assistenza pratica (es. invio collaboratrice domestica, baby sitter, dog sitter, badante, invio spesa a casa, …)
- Second opinion ovvero parere medico complementare
Assistenza a casa
Fino a 2500€ per la copertura di spese domiciliari in caso di infortunio o malattia: spesa a domicilio, infermiere, baby sitter, dog sitter, autista, ambulanza, etc.
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Il blog di AXA dedicato alla protezione
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Documenti utili
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| Protezione Salute - Modulo di recesso.pdf | Modulo |
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